🔁 Requisitos para cambios
📍 Los cambios se envían a 18 de Julio 1827.
🚚 Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
📦 Al enviar, deben aclarar nombre, teléfono y número de pedido.
🧾 La prenda debe estar en el mismo estado en que fue recibida, con su etiqueta y boleta.
📲 Una vez despachado, avisar al 093 684 994.
⚠️ En caso de falla de fábrica, el envío corre por nuestra cuenta.
🏬 Si preferís realizar el cambio en nuestros locales, podés presentarte en cualquiera de nuestras sucursales con las prendas en el mismo estado que las recibiste y con su boleta.
⏳ Recordá que los cambios se realizan dentro de los 30 días de efectuada la compra.
Cambios por compras en locales
Los cambios se realizan en cualquier sucursal Dolce de lunes a viernes, dentro de los 30 días de la compra.
Debes presentar la boleta o ticket de cambio.
Las prendas deben estar sin uso y en perfectas condiciones, con su etiqueta adherida. Los productos discontinuados de outlet no tienen cambio.
¿Qué ocurre si no hay disponibilidad para cambiar?
Todos los productos del ecommerce están sujetos a disponibilidad. En caso de que no hubiera más stock, podrás solicitar un cambio de producto por el mismo valor que el producto no disponible.
En caso de solicitarlo podemos reembolsar tu compra en su totalidad si el pedido aun no esta facturado. (disponibilidad de entrega de acuerdo a las políticas de Mercado Pago).