Tiempos de entrega
Despachamos tu pedido en hasta 72 horas hábiles.
Una vez despachado se te enviara un mail con el número de seguimiento.
Luego de haber despachado la demora será de la empresa de envío que hayas seleccionado.
📦 Importante:
El rotulado del envío se genera automáticamente con los datos que proporcionan las clientas al realizar la compra.
Si los datos fueron ingresados incorrectamente (nombre, dirección o destino), será necesario abonar nuevamente el envío de $210 para poder reenviarlo.
En caso de querer enviarlo a otro destino distinto al seleccionado originalmente, se deberá abonar $210 por el nuevo envío.
💖 ¡Gracias por tu comprensión!
Todos los envíos se realizaran con empresas tercerizadas o cadete, también de acuerdo a tus preferencias puedes solicitar un envío especial. El costo por envío corre por costo del cliente.
Envíos a Montevideo
Los envios dentro de montevideo se realizan por la empresa Moova, pudiendo chequear las tarifas de acuerdo a la particularidad del producto.
Envíos al Interior del País
Los envíos se realizan a cualquier punto del país, con destino a la dirección indicada o a retirar en agencia, lo cual depende de cada ciudad y la compañía de transporte que le corresponda.
¿Puedo retirar mi pedido?
Los pedidos de pick up pueden demorar entre 24 y 72 horas hábiles. El pick up es únicamente en 18 de Julio 1827. Para retirar, es necesario mostrar el mail de confirmación de retiro. En caso de enviar un cadete, deben avisar previamente vía WhatsApp al 093 684 994
Con respecto a las entregas. las compras realizadas luego de las 10 horas, los sábados y domingos, se procesan el siguiente día hábil y a partir de allí comienza a correr el período de entrega.
Debes presentar tu cédula de identidad o número de pedido al momento del retiro.
¿Cuáles son los costos?
- El envío y despacho a la Terminal Tres Cruces es GRATIS.
- Los costos de la agencia de envío a la ciudad correspondiente son por cargo del comprador y dependerán de las tarifas de ésta.
Los días especiales, feriados y de promociones, el proceso de las compras y las entregas pueden sufrir posibles retrasos los cuales siempre te serán notificados.
RECUERDA: No hacemos envíos contra rembolso. Los envíos se realizan luego de que se acredite o se verifique el pago del pedido, de acuerdo al modo de pago que se utilice.
Cuidamos tus prendas
Ten en cuenta que siempre nos esforzamos para embalar todos los productos e intentar que lleguen en perfectas condiciones al cliente.
Con respecto a los productos que viajan al interior, hacemos el máximo esfuerzo con el embalaje y los enviamos en las mejores condiciones.
En caso de presentarse algún inconveniente, sólo necesitas comunicarnos para que podamos ayudarte en todas tus solicitudes.